+38 (057) 762-78-78
414-222-286
-
Вопрос: Могу ли перейти на другой тарифный план?Ответ: Вы можете изменить тарифный план в любое время. От Вас потребуется заплатить разницу между текущим и новым планом.Добавлено: 11.08.2008
-
Вопрос: Что будет, если мой сайт нарушит Ваши правила хостинга?Ответ: Сайты пользователя будут заблокированы за нарушение наших правил. Каждая операция над Вашей учетной записью будет сопровождаться отсылкой Вам уведомления. Это не касается спамеров - их удаляем без предупреждения. Возврат денег за нарушение правил хостинга не производится.Добавлено: 11.08.2008
-
Вопрос: Какие виды технической поддержки Вы предлагаете? Как быстро Вы сможете решить проблему с моим сайтом?Ответ: Мы осуществляем техническую поддержку наших клиентов по E-Mail, ICQ, телефону. Время ответа стараемся свести не более чем к нескольким часам. В обычные рабочие дни и часы ответ Вы получаете сразу. Наша администрация следит, чтобы служба поддержки работала оперативно и не оставляла без ответа любого клиента.Добавлено: 11.08.2008
-
Вопрос: Как быстро заработает мой сайт после заполнения формы заказа?Ответ: В рабочее время доступ к сайту открывается в течении 10-60 минут, после поступления денежных средств. В это время не входит регистрация и делегирование домена. Домен регистрируется в течении 1-2 суток.Добавлено: 11.08.2008
-
Вопрос: Как вы следите за сайтами?Ответ: Мы располагаем внутренними и внешними системами контроля для каждого сервера в Дата-центре. Серверы проверяются каждые пять минут с помощью программного обеспечения сетевого контроля. Мы отслеживаем время работы (uptime), также как и индивидуальные функции и службы, работающие на каждом сервере.Добавлено: 11.08.2008
-
Вопрос: Что если Ваш сервер выйдет из строя?Ответ: Мы регулярно производим замену частей всех серверов. Полный набор необходимых компонентов всегда под рукой. Технические проблемы не регулярны, но иногда они случаются и это часть бизнеса. Мы заменяем все неисправное оборудование быстро, чтобы минимизировать время неработоспособности, вызванное подобными поломками.Добавлено: 11.08.2008
-
Вопрос: Где находятся Ваши серверы?Ответ: Мы имеем 12 серверов разнесенных географически для обеспечения геокластерного резервирования что способствует высочайшей надежности и доступности Ваших ресурсов в сети интернет и позволяет наслаждаться высокой скоростью загрузки сайтов, характеристики оборудования можно посмотреть на странице технические данные.Добавлено: 11.08.2008
-
Вопрос: В какую папку необходимо загружать файлы сайта через FTP?Ответ: Для того, чтобы ваш сайт стал работать – файлы необходимо загрузить в папку public_html. Путь к этой папке будет иметь следующий вид:
domains/папка с именем вашего домена/public_html
Добавлено: 03.07.2008
Used words: Hosting: hosting fee, php hosting; reliable hosting; hosting in Kiev, domain registration; kiev, kharkiv
